日頭這麼熱,一定要分享GWI的"如何創造消費者洞察"
我的觀念是,小編一定要把粉絲當朋友,才能持續創造好內容
洞察怎麼來,洞察是由Research+Judgement+Experience+Intuition而來,大數據的時代下,Global Web Index(全球市調機構)分享研究工作該如何做才有機會得到消費者洞察.
第一步就是要問對問題,問題分為四大面向
1. 他們是誰(年齡、性別、人生態度、興趣和生活風格)
2. 他們在幹嘛(網路行為、媒體習慣、網路購買歷程)
3. 他們為何這樣做(擁護品牌的動機、偏好、認知和意見)
4. 他們如何做(社群媒體和不同裝置的角色為何)
從問對問題,開始了解消費者洞察
同場加映最新研究,平均每人都有8個社群帳號,千禧世代每天花2.5小時左右在社群媒體上.
完整白皮書,請到GWI官網留資料下載囉(https://www.globalwebindex.com/reports/creating-consumer-insight-ebook)